Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025 • Titolare del trattamento: ARTE SERVICE 1 SRL
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è ARTE SERVICE 1 SRL (di seguito, "Titolare" o "Arte Service"), operante con servizio di pronto intervento e riparazione tapparelle per l'area di Bovisio Masciago e la provincia di Monza e Brianza.
Ragione Sociale: ARTE SERVICE 1 SRL
Servizio: Tapparellista Bovisio Masciago & Monza Brianza
Recapito telefonico per richieste privacy: 338 1822321
2. Tipologia di Dati Trattati
Durante l'utilizzo di questo sito e l'interazione con i canali di assistenza vengono trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, numero di telefono cellulare o fisso, indirizzo dell'immobile in cui effettuare l'intervento a Bovisio Masciago o nei comuni limitrofi, tipologia del servizio richiesto (sblocco, sostituzione, motorizzazione) ed eventuali descrizioni o fotografie del guasto trasmesse tramite modulo o WhatsApp.
- Dati di navigazione: indirizzo IP anonimizzato, orario di accesso, tipo di browser, dispositivo utilizzato e pagine consultate, acquisiti in maniera implicita dai protocolli di comunicazione Internet per garantire sicurezza e regolare funzionamento dell'infrastruttura.
3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
Esecuzione del servizio e preventivi
Ricontattare l'utente telefonicamente o via messaggio per definire il preventivo, concordare l'uscita a Bovisio Masciago ed eseguire la riparazione richiesta. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Obblighi contabili e fiscali
Fatturazione dell'intervento, tenuta dei registri contabili e rispetto della normativa tributaria vigente. Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).
Sicurezza informatica e prevenzione abusi
Monitorare l'integrità del portale, evitare tentativi di frode o spam tramite il form contatti. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
Consenso per cookie analitici facoltativi
Misurare l'efficacia delle pagine e analizzare il traffico in forma aggregata, solo se espressamente approvato nel banner. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).
4. Modalità di Trattamento e Conservazione
Il trattamento avviene con strumenti informatici e cartacei con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.
I dati inviati per richieste di preventivo o intervento vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'evasione della prestazione e, qualora l'intervento vada a buon fine, per i tempi di legge previsti per la garanzia e gli adempimenti fiscali (fino a 10 anni).
5. Comunicazione a Terzi e Trasferimento
I dati non vengono ceduti a terzi per finalità promozionali non richieste. Possono venire a conoscenza dei dati tecnici qualificati, collaboratori incaricati degli interventi a domicilio a Bovisio Masciago, commercialisti e fornitori di servizi IT (hosting web e posta elettronica) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
6. Diritti dell'Interessato
In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali e riceverne copia;
- Chiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati;
- Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione;
- Revocare il consenso precedentemente prestato per i cookie analitici;
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare tali facoltà è possibile contattare la sede operativa di Arte Service al recapito telefonico 338 1822321.